틴버스 개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

틴버스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리하며, 그 처리 기준을 다음과 같이 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

[필수] 아이디, 휴대폰 번호, 닉네임, 학교명, 학년(입학연도) [선택] 성별, 프로필 사진, 소개, 테마 색상 [1:1 문의 시] 문의 종류와 내용, 앱 버전, 기기 종류 [자동 수집] 기기 정보(기기 ID, OS 버전), 마지막 접속 시각

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 가입·관리, 본인 확인, 계정 찾기 • 서비스 제공(커뮤니티, 친구·대화, 학습 도구, 알림) • 부정 이용 방지 및 신고·제재 처리(탈퇴 후 재가입한 계정의 이전 기록 확인 포함) • 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 오류 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다. [회원 탈퇴 시] • 즉시 삭제: 아이디, 휴대폰 번호, 프로필 정보와 사진, 친구·차단 목록, 시간표·D-Day, 저장한 글, 좋아요 • 게시글·댓글과 주고받은 대화 메시지는 작성자를 표시하지 않은 채 남을 수 있으며, 신고 처리에 필요한 내부 식별값은 그것이 남아 있는 동안 보관합니다. 탈퇴 전에 직접 삭제한 글과 댓글은 즉시 삭제됩니다. • 탈퇴 처리 기록(탈퇴일, 이용 제한 이력): 부정 이용 방지를 위해 보관 • 재가입 확인을 위한 휴대폰 번호 변환값(번호 원문은 저장하지 않음): 탈퇴 후 3개월 보관 후 삭제 [인증 기록] • 인증번호 발송·확인 기록(휴대폰 번호 포함): 24시간 후 삭제 [신고·제재 기록] • 신고 및 제재 처리 기록: 3개월 • 신고된 내용: 처리 후 1개월, 제재로 이어진 경우 3개월 뒤 삭제 • 영구 이용 정지 기록: 계정이 남아 있는 동안(탈퇴하면 3개월 뒤 삭제) • 수사기관의 요청 등 법령에 따라 필요한 경우 해당 신고 기록은 그 절차가 끝날 때까지 보관합니다 [1:1 문의] • 문의와 답변: 답변(또는 종료) 후 3개월 뒤 삭제. 탈퇴하면 바로 삭제 [백업] • 삭제한 정보도 장애 복구용 백업에는 최대 7일간 남을 수 있습니다. 그 밖에 법령에 보존 의무가 있는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 따른 요구가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

• Supabase, Inc. — 서비스 데이터 보관 및 인프라 운영(서버 대한민국 소재) / 서비스 이용 중 수집·생성되는 정보 • Google LLC (Firebase) — 푸시 알림 발송, 앱 오류 분석(국외: 미국 등) / 기기 식별자, 기기 정보, 앱 버전, 알림 내용, 오류 기록(회원 식별자 포함) • 솔라피(SOLAPI) — 인증번호 문자 발송(국내) / 휴대폰 번호 수탁 업체나 위탁 업무가 바뀌면 본 방침을 통해 알려드립니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 암호화, 접근 권한 관리 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 담당: 개인정보보호팀 • 이메일: the1.echo22@gmail.com 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 문의할 수 있습니다. • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118) • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301) • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 변경되는 경우 서비스 내에 공지합니다.